1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je lumina-wanderer se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kontaktní email: info@lumina-wanderer.com
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (emailová adresa)
- Informace o vybrané službě a zprávě
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Zodpovězení vašich dotazů a poptávek
- Poskytování objednaných služeb
- Plnění smluvních závazků
- Komunikace týkající se našich služeb
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
5. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování, maximálně však:
- Po dobu trvání smluvního vztahu
- 3 roky po ukončení smluvního vztahu pro účely vyřízení případných sporů
- V souladu s archivačními lhůtami stanovenými právními předpisy
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Poskytovatelů IT služeb a hostingu
- Situací, kdy je to vyžadováno zákonem
7. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup k vašim osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, zveřejnění nebo zničení.
9. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookie. Více informací naleznete v našich zásadách cookie.
10. Kontakt
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailu: info@lumina-wanderer.com
Poslední aktualizace: 15. května 2026