Tyto podmínky použití upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb lumina-wanderer (dále jen "poskytovatel") a uživateli webových stránek a služeb (dále jen "uživatel").
Používáním našich webových stránek a služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Obchodní název: lumina-wanderer
Sídlo: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: info@lumina-wanderer.com
Poskytovatel nabízí následující služby:
Objednávka služby vzniká vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem emailem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti kapacity nebo jiných objektivních důvodů.
Všechny uvedené ceny jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH dle platných právních předpisů.
Platba se provádí na základě vystavené faktury bankovním převodem nebo jiným dohodnutým způsobem.
Splatnost faktury je 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
Uživatel má právo stornovat objednávku služby:
Při stornování později než 7 dnů před termínem může být účtován storno poplatek ve výši 50% z ceny služby.
Uživatel je povinen:
Poskytovatel se zavazuje:
Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, log a metodologie je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele.
Materiály poskytnuté v rámci služeb jsou určeny výhradně pro osobní použití uživatele a nesmí být dále šířeny bez souhlasu poskytovatele.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím poskytnutých služeb a materiálů uživatelem.
Naše služby jsou určeny pro profesionální použití a výsledky se mohou lišit v závislosti na individuálních schopnostech a zkušenostech.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a platnou legislativou. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má uživatel právo podat reklamaci emailem na adresu info@lumina-wanderer.com
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou uživatelé informováni na webových stránkách.
Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky.
V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).
Poslední aktualizace: 15. května 2026